Раздел сайта

Независимая оценка качества оказываемых слуг

Информация и материалы раздела «Независимая оценка качества оказываемых слуг».

Протокол № 9 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий оказания услуг организации социального обслуживания

ПРОТОКОЛ №9

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СБОРА, ОБОБЩЕНИЯ И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В ЦЕЛЯХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Наименование организации: Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области «Букреевский дом социального обслуживания»

Регион: Курская область

Адрес: 305530, Курская область, Курский район, д. Чурилово

Ф.И.О. руководителя: Кузьмин Алексей Владимирович

Контактный телефон: 8 (471 2) 55-96-07; 55-96-35

Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью ИЦ "НОВИ" (ООО ИЦ "НОВИ")

ИТОГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

№ п/п Критерий Результаты расчета
1 Критерий «Открытость и доступность информации об организации» 97,2 балла(-ов)
2 Критерий «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг» 96,7 балла(-ов)
3 Критерий «Доступность услуг для инвалидов» 98,5 балла(-ов)
4 Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы» 98,8 балла(-ов)
5 Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» 99,5 балла(-ов)
ИТОГОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ 98,14 балла(-ов)
РЕЙТИНГ (МЕСТО СРЕДИ ОЦЕНИВАЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ) 12